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尊敬的纳税人： 根据《关于金税三期系统上线有关事项的公告》（上海市国家税务局 上海市地方税务局公告 2016年第8号），2016年6月28日至7月7日，本市税务部门将进行金税三期系统上线，新旧系统切换期间，办税服务厅涉税事项办理安排如下： 一、办税服务厅业... 全文
2016-06-27 13:17 来自版块 - 税务相关
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问：单位公积金网上业务办理系统程序更新不成功 答：如果遇到网上业务办理系统无法更新或者操作后仍提示需要更新的情况，可以访问【http://www.shgjj.com/html/dwhyn/bbgxjazsy/xtxz/78193.html】，找到您单位所... 全文
2016-06-27 12:35 来自版块 - 公积金
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问：单位原来已做过信息采集，现在是否还需要填写资料？答：由于单位的基本信息与经办人员的联系方式会有所变化，因此今年还是需要进行信息采集工作。
2016-06-27 12:32 来自版块 - 公积金
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问：操作网页版基数调整，打印表单时出现乱码怎么办？ 答：如果在网页上打印基数调整表单时出现乱码，可以在表单预览页面点击鼠标右键-“编码”-“其他”中，选择“简体中文（GB2312）”即可。
2016-06-27 12:32 来自版块 - 公积金
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问：基数调整已完成，在单位公积金网上业务办理系统中打印汇缴书时金额有误怎么办？ 答：在基数调整完成且查询基数调整结果为成功的前提下，您需要隔日下载更新数据后才能正确打印汇缴书（本年汇缴书为一式两联）。 情况一：如果您更新了数据后打印汇缴书上... 全文
2016-06-27 12:30 来自版块 - 公积金
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问：我单位完成基数调整后发现某些职工缴存额有问题想重新调整，该怎么做？ 答：在未进行7月份汇缴业务前，当前次调整完成并得出调整结果后，无论结果成功与否均可重新调整并上传基数调整数据。操作不限次数，以最后一次上传并调整成功的基数调整数据为准。
2016-06-27 11:40 来自版块 - 公积金
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问：单位有人员变更，进入基数调整后已经变更的人员基数如何调整？ 答：单位在进行基数调整操作时，调整人员应当与单位6月汇缴人员名单保持一致，若单位员工在基数调整前其公积金账户已做过变更（包括转移、封存和销户等），则单位在进行基数调整时该员工的工资基数不能再... 全文
2016-06-27 11:31 来自版块 - 公积金
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问：查询基数调整操作结果显示“本次基数调整失败”，如何查找原因？ 答：若发现单位公积金基数调整失败，首先需要查明单位在完成6月汇缴后是否有人员变动。如果单位在完成6月汇缴后已经操作过人员变更的（如人员开户、转移、封存、销户等），需要先进行统一数据下载，然... 全文
2016-06-27 11:28 来自版块 - 公积金
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问：打印7月份汇缴书时“本月金额”显示的仍是基数调整前的金额，如何处理？ 答：请确认是否已完成基数调整业务（点击基数调整菜单下的“查询调整结果”看系统是否提示“本年度基数调整已经成功！”的字样），若调整成功，请隔日进行数据下载后查看职工账户信息中的月缴存... 全文
2016-06-27 11:25 来自版块 - 公积金
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问：在通过单位公积金网上业务办理系统操作公积金基数调整时，已通过校验但上传文件时系统提示“上传文件格式错误”，怎么办？ 答：首先确保网络测试连接成功，再到安装目录下将upload目录下的文件全部删除，重新进行上传操作。
2016-06-27 11:24 来自版块 - 公积金
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问：基数调整业务需要多长时间后才能查询调整结果？ 答：由于基数调整于7月1日正式开始，如果您在7月1日前或其他非工作时段进行基数调整上传的，调整结果将显示“正在处理中”，可以在7月1日以后登录基数调整操作界面查看调整结果。其他情况下，除了人数特别多的单位... 全文
2016-06-27 11:23 来自版块 - 公积金
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问：在基数调整上传时显示“网络繁忙，提交失败，请稍候再试！” 答：由于基数调整上传通道有限，在大量用户同时操作基数调整上传的情况下会出现网络繁忙的报错，提示界面如下。建议您挑选其他网络空闲的时间重新上传。
2016-06-27 11:21 来自版块 - 公积金
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问：网上业务办理系统基数调整上传失败 答：可能导致上传失败的原因之一为IE屏蔽了系统剪贴板，您可以打开IE浏览器，打开工具-Internet选项-安全-自定义级别，并在设置栏内的脚本部分找到“允许对剪贴板进行编程访问”（在IE6中该项名称为“允许通过脚本... 全文
2016-06-27 11:19 来自版块 - 公积金
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问：基数调整时录入职工工资基数的范围是否有控制？ 答：单位录入的缴存基数必须大于等于880.00且小于999999.99。（如单位录入数据小于880元，请按操作页面提示下载并填写“员工收入说明”快递至上海住房公积金网，由网站审核并录入。地址：普陀区曹杨路... 全文
2016-06-27 11:00 来自版块 - 公积金
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问：基数调整时使用批量导入功能进行操作，数据导入后职工工资基数栏仍有空白，为什么？ 答：在导入数据时，需要选择数据导入的匹配选项，您应当确保导入文件中至少匹配选项列及职工缴存基数列的数据是完整的。若您在导入后缴存基数一栏全部为空的，可能是由于您选择的导入... 全文
2016-06-27 10:57 来自版块 - 公积金
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问：我们单位既有住房公积金又有补充住房公积金，进行基数调整操作时是否有先后顺序上的要求？ 答：在单位公积金网上业务办理系统中操作基数调整时，应当先进行住房公积金基数调整后进行补充住房公积金的基数调整操作。由于补充住房公积金缴存基数与住房公积金基数保持一致... 全文
2016-06-27 10:55 来自版块 - 公积金
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问：在网上业务办理系统操作基数调整时，无法关闭“单位账户信息”页面，该怎么办？ 答：第一次进入基数调整操作界面时，需要单位填写完整单位账户信息，修改完成后点击界面下方的修改信息按钮进行数据的上传，若此步骤未完成，则系统会有报错并无法进入基数调整界面。 ... 全文
2016-06-27 10:55 来自版块 - 公积金
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问：网页版基数调整登录时输入四项单位信息后提示“单位状态不正常” 答：可能是由于您单位正处于汇缴核定状态或者末次汇缴月不是6月。请在确认单位6月汇缴成功（以汇缴资金实际到账为准）后，再操作基数调整业务。
2016-06-27 10:53 来自版块 - 公积金
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问：网页版基数调整登录时提示“对不起，因为您电脑禁用了JS，所以无法使用网上基数调整，建议您开启JS功能” 答：系统正在跳转的过程中会出现类似的情况，建议您耐心等待，如果仍无法正常跳转到登录页面，可以尝试修改IE的安全设置，在IE的Internet选项－... 全文
2016-06-27 10:52 来自版块 - 公积金
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问：符合什么条件的单位才能用网上业务办理系统来做基数调整？ 答：已取得了公积金网单位用户资格而且已安装了单位公积金网上业务办理系统的单位，同时该单位已经完成了6月份的汇缴工作并通过单位公积金网上业务办理系统下载到单位6月汇缴数据后，单位可以使用网上业务办... 全文
2016-06-27 10:52 来自版块 - 公积金
